Danke für Ihre Teilnahme an unserer Kundenumfrage!

Über 400 Kunden haben an unserer Umfrage teilgenommen – dafür möchten wir uns herzlich bedanken!

Wir waren überwältigt von den vielen positiven Rückmeldungen, dem Lob zu unserer Produktqualität und Ihrer langjährigen Treue. Besonders gefreut haben uns auch die zahlreichen konstruktiven Anregungen und Wünsche. Auch ganz abseits von einer Umfrage, haben Sie immer die Möglichkeit, uns Ihre Wünsche oder Fragen mitzuteilen. Entweder direkt am Telefon oder über unser Kontaktformular. 

Erreichbarkeit: Mo.–Do. zwischen 8 und 16:30 Uhr und Fr. von 8 bis 13:00 Uhr unter der 07251-387628.

Auf dieser Seite möchten wir auf einige Ihrer häufigsten Anregungen und Wünsche eingehen und Ihnen zeigen, was wir bereits umgesetzt haben oder künftig planen.

Suchfunktion im Shop

Die Suche im Shop läuft aktuell nicht perfekt. Wir arbeiten daran mit Hochdruck. Dieses Thema steht bei uns sehr weit oben auf der Prioritätenliste. Hier wird es definitiv bald eine Verbesserung geben. Ebenso ist es mit der Ladezeit.

Merkzettelt

Es tut uns leid, dass durch die Umstellung des Shops aus technischen Gründen einige Merkzettel verloren gegangen sind. Im neuen Shop können Sie wie gewohnt bei Ihren Lieblingsprodukten auf das Herz klicken uns sie sind in Ihrer Merkliste gespeichert.

Mehr Infos zu Dosierung, Wirkung, gesundheitlichen Nutzen

Die Beschränkung detaillierter Informationen zu Wirkung und Anwendung unserer Produkte ist durch das EU-Lebensmittelrecht, insbesondere die Health-Claims-Verordnung (EG) Nr. 1924/2006, bedingt. 

Diese Verordnung schränkt die Kommunikation nährwert- und gesundheitsbezogener Aussagen für Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel ein und untersagt uns als Hersteller spezifische Angaben zu Verwendung und potenziellen Wirkungen. 

Auch wenn wir die Wichtigkeit umfassender Informationen für unsere Kunden erkennen, traditionelles Wissen existiert und wir versuchen Ihnen Hinweise zu weiterführenden Informationen zu liefern, sind uns hier rechtliche Grenzen gesetzt. Wir bitten Sie um Verständnis und empfehlen Ihnen, sich in Fachliteratur und Online-Quellen weiter zu informieren, um ein vollständiges Bild zu erhalten.

Linktipps:

https://www.topfruits.de/aktuell
https://www.biokrebs.de
https://www.gesundbuch.de

Für Menschen, die Ihre Gesundheit eigenverantwortlich verbessern wollen, bieten wir einmal im Monat unseren Gesundheitsbrief als Newsletter an. Mit einem Kundenkonto in unserem Shop können Sie sich dafür anmelden.

Mehr Bioprodukte & Fair Trade

Bei Topfruits steht nicht Bio allein im Mittelpunkt, sondern der gesundheitliche Wert und der Vitalstoffgehalt eines Lebensmittels. Wir wählen unsere Produkte danach aus, wie naturbelassen, unverarbeitet und nährstoffreich sie sind. Deshalb finden Sie bei uns keine stark verarbeiteten, gerösteten, gesalzenen, gezuckerten oder aromatisierten Produkte – genau das macht den entscheidenden Unterschied für Ihre Gesundheit.

Ein Bio-Siegel kann ein wertvolles Merkmal sein, doch es ist nur eines von mehreren Qualitätskriterien. Auch ein Bio-Produkt kann stark verarbeitet oder ernährungsphysiologisch minderwertig sein. Umgekehrt gibt es hervorragende, konventionell erzeugte Rohstoffe, die in puncto Frische, Geschmack und Mikronährstoffgehalt überzeugen.

Zudem würde eine ausschließliche Fokussierung auf Bio-Produkte die ganzjährige Verfügbarkeit vieler wertvoller Lebensmittel erschweren. Bei allen Produkten, ob Bio oder konventionell, achten wir streng auf Rückstandsfreiheit, Reinheit und Qualität. Nur Ware, die den lebensmittelrechtlichen Bestimmungen und darüber hinaus unseren Kriterien entspricht, gelangt in den Verkauf – darauf können Sie sich verlassen.

Auch Fair-Trade-Aspekte und eine faire Entlohnung der Erzeuger liegen uns am Herzen. Wir pflegen seit Jahren enge Beziehungen zu kleineren Projekten und Produzenten, bei denen wir die Bedingungen oft besser kennen als große Anbieter. Zertifikate wie Fair Trade oder Bio sind dabei hilfreich, aber nicht immer aussagekräftig – denn sie verursachen hohe Kosten, die nicht zwingend den Erzeugern zugutekommen.

Unsere langjährige Erfahrung zeigt: Echte Qualitätsprodukte, wie wir sie anbieten, entstehen dort, wo fair bezahlt und mit Sorgfalt produziert wird. Bei Topfruits finden Sie deshalb authentische, vitalstoffreiche Lebensmittel, die unabhängig vom Siegel einen echten Beitrag zu Ihrer Gesundheit leisten.

Wussten Sie, dass Sie sich im Shop ausschließlich Bio-Produkte anzeigen lassen können? Topfruits Bio Produkte.

Nachhaltigere Verpackung

Vorweg, das Thema Verpackungen ist eine Wissenschaft für sich und man könnte stundenlang darüber diskutieren :-) – und das haben wir intern bereits ausführlich getan! Wir betreiben seit Langem intensive Forschung und Versuche, um die optimale Verpackungslösung für unsere Produkte zu finden. Auch reine Papiertüten haben wir dabei eingehend getestet.

Unsere oberste Priorität ist der gesundheitliche Nutzen und der Qualitätserhalt unserer Produkte. Eine gute Verpackung muss diese Eigenschaften gewährleisten und die Ware sicher zum Kunden transportieren. Wo es ohne Nachteile möglich ist, wie bei einigen Teesorten, setzen wir auch Papiertüten ein.

Allerdings haben Papiertüten für viele unserer Produkte und den Versandhandel entscheidende Nachteile: Sie sind nicht ausreichend dicht. Bei Pulvern kann es während des Transports zu Produktverlust durch Stauben kommen. Ölhaltige Mehle verursachen unansehnliche und unhygienische Ölflecken auf dem Papier. Auch Trockenfrüchte sind in reinen Papiertüten nicht ideal geschützt, da sie nicht aromageschützt sind und dazu neigen, an der Tüte festzukleben.

Einige Hersteller, die einen ökologischen Eindruck erwecken möchten, greifen aufgrund dieser Schwächen von Papier auf Verbundmaterialien zurück (Kunststoff innen, Papier oder Pappe außen). Aus ökologischer Sicht sind solche Konstruktionen jedoch oft bedenklicher als Verpackungen aus einem einzigen Kunststoffmaterial.

Obwohl Papiertüten auf den ersten Blick umweltfreundlicher erscheinen mögen, zeigt eine detailliertere Betrachtung, dass ihr Ressourcen- (Wasser) und Energieverbrauch in der Herstellung deutlich höher ist als bei dünnen Kunststofftüten. Hier gilt es, Vor- und Nachteile sorgfältig abzuwägen.

Bitte berücksichtigen Sie auch, dass der Verpackungsanteil bei unseren Großpackungen in einfachen Tüten sehr gering ist, im Vergleich zu einzeln verpackten Kleinmengen im Supermarkt, die oft noch in Displaykartons stecken!

Auch Glasverpackungen kommen nicht für alle Produkte infrage. Unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit sei hier auch gesagt: Mehr Gewicht: Glas wiegt viel mehr, mehr Transportkosten und mehr Umweltbelastung durch mehr Kraftstoffverbrauch. Mehr Platzbedarf: Glas lässt sich nicht so effizient in kleine Pakete packen, da es nicht formbar ist. Das bedeutet also auch mehr Füll- und Polstermaterial: große Pakete & mehr Lkw. Glas zerbricht leicht: mehr Transportschäden: mehr Nachsendungen.

Verpackung ist das, was Sie als Endkunde sehen, doch hinter dem Umweltbewusstsein einer Firma steckt noch viel mehr. An anderen Stellen, die häufig für Sie zu Hause nicht erkennbar sind, sind wir aktiv: Lesen Sie hier mehr: Umweltschutz

Mehr Infos zur genauen Herkunft des Produktes

Diesem Wunsch würden wir so gern bei jedem Produkt nachkommen, denn wir verstehen, dass es für einige sehr wichtig ist woher Lebensmittel kommen. Wir beziehen unsere Produkte von verschiedenen, sorgfältig ausgewählten Lieferanten, um Ihnen stets höchste Qualität und eine gute Verfügbarkeit zu gewährleisten. Die Angabe des genauen Herkunftslandes für jede Charge auf der Webseite und Verpackung aktuell zu halten, würde einen erheblichen administrativen Aufwand bedeuten, den wir als mittelständisches Unternehmen derzeit nicht zu 100% stemmen können.

Gerne informieren wir Sie jedoch auf Anfrage individuell über die Herkunft der aktuell verfügbaren Charge eines bestimmten Produkts. Zögern Sie bitte nicht, uns diesbezüglich zu kontaktieren.

Erreichbarkeit: Mo.–Do. zwischen 8 und 16:30 Uhr und Fr. von 8 bis 13:00 Uhr unter der 07251-387628.

Verpackungsgröße

Ihre Rückmeldung hat uns auch hier gezeigt, wie unterschiedlich Wünsche sein können. Einige haben sich größere Verpackungen gewünscht und andere kleinere Probierpakete. Beide Wünsche können wir nachvollziehen. Bei unseren Produkten versuchen wir immer, den bestmöglichen Kompromiss zwischen umweltverträglicher Verpackung (große Packung, weniger Verpackungsmüll), üblichem Verbrauch einer Ware, Haltbarkeit und Kosten (je kleiner eine Packung, desto mehr Kosten entstehen) herzustellen. Sollten Sie bei einem bestimmten Produkt mit der angebotenen Größe nicht zufrieden sein, dann lassen Sie es uns gerne wissen.

Rohkost

Rohkost liegt gerade total im Trend, sehr erfreulich. Daher ist es auch nicht verwunderlich, dass uns viele Anregungen dazu erhalten haben. Bei vielen unserer Produkte können wir eine Rohkostqualität permanent gewährleisten. Hier finden Sie alle Rohkostprodukte.

Bei anderen Produkten ist es aus technischen Gründen nicht möglich, eine Rohkostqualität sicherzustellen bzw. die Produzenten vor Ort können es uns nicht zu 100 % sicher zusagen. Somit kann es auch sein, dass Sie ein Rohkostprodukt erhalten, welches jedoch nicht so ausgezeichnet ist. Worauf Sie sich immer verlassen können, ist, dass wir auf einen niedrigen Verarbeitungsgrad großen Wert legen, um so viele Vitalstoffe wie möglich zu erhalten.

Mindestbestellwert

Wir haben vor einiger Zeit einen Mindestbestellwert von 20,-€ eingeführt, da die Bearbeitung von Bestellungen unter diesem Wert für uns unverhältnismäßig aufwendig ist. Zudem sind solche Kleinbestellungen aufgrund der relativ hohen Versandkosten oft auch für unsere Kunden weniger attraktiv. Die Einsparungen durch die effizientere Bearbeitung ermöglichen es uns, unseren treuen Kunden bereits ab einem Bestellwert von 50,-€ versandkostenfreie Lieferung anzubieten.

Unser vielfältiges Sortiment an gesunden Naturprodukten bietet Ihnen die Möglichkeit, den Mindestbestellwert problemlos zu erreichen, ohne unnötige Artikel hinzufügen zu müssen. Zudem garantieren wir ausreichend lange Mindesthaltbarkeitsdaten unserer Produkte, sodass Sie genügend Zeit für den Genuss haben.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Maßnahme, die uns hilft, Ihnen weiterhin attraktive Preise und Konditionen zu bieten.

Produktideen & Themenwünsche

Herzlichen Dank für Ihre zahlreichen Ideen. Wir prüfen diese alle nach und schauen, was sich umsetzen lässt und zu Topfruits passt. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Neue hochwertige Produkte und gut recherchierte Artikel entstehen nicht über Nacht. In unserem Newsletter werden wir Sie nun wieder wie gewohnt über unsere Neuerungen informieren. Vorab können wir schon sagen: Es stehen schon einige neue Produkte in den Startlöchern.