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Alle unsere Preise enthalten die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer. Eventuell fallen zusätzlich Versandkosten an, wie nachfolgend im Einzelnen aufgeführt. Im Laufe des Bestellvorganges werden Ihnen die auf Ihre Bestellung zutreffenden Kosten alle noch einmal angezeigt.
Lieferung:
Derzeit liefern wir regelmässig nach Deutschland, Österreich, Frankreich, in alle Benelux Länder und in die Schweiz sowie nach Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder sind jedoch möglich, fragen Sie bitte per Mail nach den aktuellen Versandkosten. Die zutreffenden Versandkosten werden Ihnen, in Abhängigkeit vom Bestellwert, auch im Laufe des Bestellvorganges angezeigt.
Versandkosten Deutschland
Wir liefern per Paketdienst DPD und DHL/Post. Sie können die gewünschte Versandart im Laufe des Bestellvorganges auswählen. Lieferungen an Packstationen der Post sind möglich.
Pauschale Versandkosten pro Paket bis 25kg nur 5€. Ab 50€ Auftragswert liefern wir versandkostenfrei (Stammkunden ab der 3. Bestellung bereits ab 30€). Einige Artikel sind in Deutschland auch versandkostenfrei obwohl der Wert unter 50€ liegt. Bitte beachten Sie diesbezügliche Hinweise in der jeweiligen Artikelinformation.
Bei Nachnahme-Lieferung fällt eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 4,00 EUR (wird auf der Rechnung ausgewiesen) + 2,00 EUR (gesamt 6,00€ Nachnahme-Entgelt der deutschen Post) an, die im Warenkorb ausgewiesen wird und zusammen mit dem Kaufpreis an den Transporteur zu zahlen ist.
Versandkosten Österreich und Benelux Länder
Wir liefern per Paketdienst. Pauschale Versandkosten pro Paket bis 25kg 10€. Ab 100€ Auftragswert liefern wir versandkostenfrei.
Versandkosten Schweiz und Liechtenstein
Wir liefern per Paketdienst. Pauschale Versandkosten pro Paket bis 25kg sind 30€. Ab 150€ Auftragswert liefern wir zu einer Pauschale von 15€, ab 200€ Bestellwert liefern wir frachtfrei (ausser reine Saftlieferungen).
Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland können bei der Einfuhr in ein Drittland weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.
Für gewerbliche Wiederverkäufer gelten individuell per Angebot unterbreitete Versandkosten-Regelungen.
Zahlungsoptionen:
Wir liefern innerhalb von Deutschland gegen Bankeinzug, oder Vorkasse.
Lieferungen ins Ausland erfolgen auf Kreditkarte oder gegen Vorkasse ( cash with order (CWO; c.w.o.) )
Unsere Bankverbindungen:
Topfruits-Konto Deutschland: Volksbank Bruchsal Bretten BLZ 66391200 Kto 641111
Für Auslandszahlungen: IBAN DE41 6639 1200 0000 641111 - BIC bzw. SWIFT-Code GENODE61BTT
Topfruits - Konto Österreich: Raiba Tannheimer Tal Kto. 10329787 BLZ 36333
Bitte überweisen Sie wegen der sonst hohen Bankgebühren unbedingt von einem Euro Konto. Entstehende Bankspesen gehen zu Lasten des Kunden.
Rücksendungen/Reklamationen:
Rücksendungen erfolgen bitte an unser Logistikzentrum in 76698 Ubstadt-Weiher, Bahnhofstrasse 2.
Im Fall einer berechtigten Reklamation übernehmen wir Kosten für die Rücksendung. Bitte setzen Sie sich in einem solchen Fall mit uns in Verbindung und stimmen Sie Ihre Rücksendung mit uns ab. In der Regel lassen wir das Paket bei Ihnen abholen, oder wir vergüten Ihnen die Kosten für die Rücksendung.
Bitte beachten sie, dass wir Rücklieferungen die unfrei an uns gesendet werden nicht annehmen können. Durch diese Versendungsart entstehen uns durch das von der Post erhobene Strafporto hohe und unzumutbare Zusatzkosten.
Wenn Sie Fragen haben rufen Sie uns an - unser kostenfreies Bestell- und Service Telefon 0800-1828300 - wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 für Sie da.
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