Versand und Zahlungsbedingungen | Topfruits - Wertvolle Naturprodukte von A-Z

Versand und Zahlungsbedingungen

Bestellen Sie zu günstigen Konditionen und ohne Risiko! 

Alle unsere Preise enthalten die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer. Eventuell fallen zusätzlich Versandkosten an, wie nachfolgend im Einzelnen aufgeführt. Im Laufe des Bestellvorganges werden Ihnen die auf Ihre Bestellung zutreffenden Kosten alle noch einmal angezeigt. Alle Shop-Bestellungen die Sie in kurzer zeitlicher Abfolge aufgeben werden von uns, wenn möglich, zusammen gefasst und gemeinsam, versandkosten-optimiert versendet (sofern sie an die selbe Lieferadresse gehen).

Versandbedingungen

Lieferung:

Derzeit liefern wir regelmässig nach Deutschland, Österreich, Frankreich, in alle Benelux Länder und in die Schweiz sowie nach Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder sind jedoch möglich, fragen Sie bitte per Mail nach den aktuellen Versandkosten. Die zutreffenden Versandkosten werden Ihnen, in Abhängigkeit vom Bestellwert, auch im Laufe des Bestellvorganges angezeigt.

Neu: DHL Kurier – Die Komfortable Lieferung zum Feierabend.
Kein Stress mehr mit verpassten Paketen – lassen Sie sich Ihre Bestellung bequem liefern, wenn Sie zu Hause sind: 
Wählen Sie dazu einfach Ihre Wunschzeit im Zwei-Stunden Zeitfenster aus. Möglich sind folgende Zwei-Stunden-Zeitfenster:
DHL Abendlieferung zwischen 18:00 und 20:00 Uhr oder zwischen 19:00 und 21:00 Uhr.
(Bei dieser Option fallen zusätzliche Kosten an). 

Versandkosten Deutschland

Wir liefern per Paketdienst GLS und DHL/Post. Sie können die gewünschte Versandart im Laufe des Bestellvorganges auswählen. Lieferungen an Packstationen der Post sind möglich.

  • Pauschale Versandkosten pro Paket bis 25kg nur 5€. Ab 50€ Auftragswert liefern wir versandkostenfrei (Stammkunden ab der 3. Bestellung bereits ab 30€). Einige Artikel können in Deutschland versandkostenfrei sein, obwohl der Wert unter 50€ liegt. Bitte beachten Sie diesbezügliche Hinweise in der jeweiligen Artikelinformation.
  • Bei Nachnahme-Lieferung fällt eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 6,00 EUR (wird auf der Rechnung ausgewiesen) an, die im Warenkorb ausgewiesen wird und zusammen mit dem Kaufpreis an den Transporteur zu zahlen ist.
  • Bei der Lieferung mit DHL Kurier (Wunschzeit am Abend) fallen unabhängig vom Bestellwert zusätzliche Transportkosten in Höhe von 5,00 EUR an.

Alle Versandkosten inklusive der gültigen gesetzliche Mehrwertsteuer

Versandkosten Österreich, Frankreich, Dänemark und Benelux Länder

Wir liefern per Paketdienst. Pauschale Versandkosten pro Paket bis 25kg 10€. Ab 100€ Auftragswert liefern wir versandkostenfrei.

Versandkosten Schweiz und Liechtenstein

Wir liefern per Paketdienst. Pauschale Versandkosten pro Paket bis 25kg sind 30€. Ab 200€ Bestellwert liefern wir frachtfrei (ausser reine Saftlieferungen). Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland können bei der Einfuhr in ein Drittland weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen. Für gewerbliche Wiederverkäufer gelten individuell per Angebot unterbreitete Versandkosten-Regelungen.

Bei Überweisungen aus Drittländern verwenden Sie, wegen der sonst hohen Bankgebühren, unbedingt über ein Euro Konto. Entstehende Bankspesen gehen zu Lasten des Kunden auf unserem Konto muss der volle Betrag ankommen. Am Vorteilhaftesten zahlen Sie via Kreditkarte oder Paypal.

Versand Spanien, Portugal und andere Länder

Wir bieten derzeit keinen Standardversand in andere Länder als die oben genannten an. Bei Interesse fragen Sie bitte bei uns an.

Unsere Zahlungsarten:

Zahlung per SEPA Lastschriftverfahren (sofortiger Versand, Abbuchung in der Folgewoche)  
Diese Zahlungsart ist für Neukunden bis zu einem Betrag von 100€ möglich. Es kann eine Bonitätsprüfung erfolgen, die zur Ablehnung dieser Zahlungsat führen kann. Bei Zahlung per SEPA Lastschrift ermächtigen Sie uns widerruflich, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Der Einzugstermin ist in der auf die Lieferung folgenden Woche, frühestens 2 Tage nach Lieferung. Der Termin wird Ihnen auf der Rechnung mitgeteilt, die der Lieferung beiliegt. Sorgen Sie bitte für die ausreichende Deckung des Kontos zum  Einzugstermin. 
   

Zahlung per Vorkasse (Sie überweisen, wir versenden sofort nach Zahlungseingang)
Sie überweisen den Rechnungsbetrag vorab unter Angabe der Bestellnummer und wir versenden sofort nach Eingang der Zahlung.  Sie erhalten die Kontodaten für die Vorkassezahlung mit Ihrer Auftragsbestätigung.

   
Zahlung per PayPal (sofortiger Versand)
Zahlung per PayPal, Versand der Bestellung erfolgt umgehend.
WICHTIG!
Bitte warten Sie, nachdem Sie die Zahlung getätigt haben, bis Sie auf unsere Shopseite zurückgeleitet werden, erst dann ist die Bestellung bei uns erfolgreich eingegangen.
   
Zahlung per Post Nachnahme (sofortiger Versand, Bezahlung bei Lieferung durch DHL/Post) - nur in DE

Achtung: Änderung der Nachnahme Abrechnung seit 01.März 2018
Durch eine Vertragsänderung seitens DHL werden seit dem 01.03.2018 das Nachnahmeentgelt in Höhe von 4,-€ und das Nachnahme-Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,-€ zu einem Preis von 6,-€ zusammengeführt Der Gesamtbetrag ändert sich dadurch nicht, es wird lediglich der gesamte Betrag auf der Rechnung aufgeführt.

   
Bezahlen per Sofort. – Das Direktüberweisungsverfahren Bezahlen per Sofort. - Ehemals Sofortüberweisung  – Mit dem TÜV-zertifizierten Bezahlsystem Sofort kannst du dank PIN &TAN, ohne Registrierung, einfach und sicher mit deinen gewohnten Online-Banking-Daten zahlen (sofortiger Versand, Keine Registrierung notwendig) 
   
Zahlung per Kreditkarte (sofortiger Versand, direkte Abrechnung via Kreditkarte)
Wir buchen den Betrag von Ihrer Kreditkarte ab und versenden Ihre Bestellung sofort am nächsten Werktag. Zahlungsart Kreditkarte ist nicht generell verfügbar.


Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per SEPA Lastschrift (Bankeinzug) ermächtigen Sie uns widerruflich, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Diese Zahlungsart kann bei negativer Bonitätsauskunft abgelehnt werden.
 
Der Bankeinzug erfolgt nach Versendung der Ware.
Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie sind verpflichtet, uns das Mandat innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss schriftlich mit Ihrer Unterschrift zu übersenden. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.
 
Kreditkarte  (nicht generell verfügbar)
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss .
Bei Lieferung ins Ausland erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos bei Zahlung per Kreditkarte nach Versendung der Ware.


Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
 
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
 
Der Mindestbestellwert beträgt: bei Erstbestellung 20 €.


Rücksendungen/Reklamationen:

Rücksendungen erfolgen bitte an unser Logistikzentrum in 76698 Ubstadt-Weiher, Großer Sand 23. Im Fall einer berechtigten Reklamation übernehmen wir Kosten für die Rücksendung. Ihre Rechte aus Ihren Wiederrufsmöglichkeiten bleiben hiervon unberührt. Bitte setzen Sie sich im Fall eines Rücksendewunsches mit uns in Verbindung und stimmen Sie Ihre Rücksendung mit uns ab. Wir übersenden Ihnen ein DHL Rücksendelabel, mit dem Sie das Paket kostenlos zurück senden können.
Unsere Widerrufsbelehrung finden Sie hier.

Bei Fragen wenden Sie sich an unseren freundlichen Kundenservice.
Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 für Sie da.
Ihre zuletzt angesehenen Artikel